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2023年4月 X(旧Twitter)の復旧方法について

Botbirdよくある質問

2015年09月18日

 


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現在、こちらのコメント欄でのご質問・お問い合わせは受け付けておりません。
恐れ入りますが、ご利用に関する不明点などございましたら
https://metabirds.net/inquiry.php
よりお問い合わせください。
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「Botbird」に関するよくあるご質問のページです。
お問い合わせの多いご質問・トラブルについてご案内いたします。
よくある質問をご覧頂いても解決できなかった方は、問い合わせフォームよりお問い合わせください。


よくある質問:Botbirdについて


Q.Botbirdは無料ですか?
Q.なぜ無料なのですか?
Q.無料プランと有料プランの違いを教えてください
Q.有料プランを止めたい(解約したい)です



よくある質問:ログインについて


Q.アプリからログイン出来ません
Q.複数のアカウントでうまくログイン、管理、設定出来ません
Q.ログイン・ログアウト方法を教えてください


よくある質問:設定/動作について


■設定について
Q.複数のボットを管理することは可能ですか?
Q.X(旧Twitter) / Facebookの連携設定が出来ません
Q.Facebook連携のリセット方法を教えて下さい
Q.複数のmetabirds(Botbird)アカウントから、同一のX(旧Twitter)につぶやきたいです
Q.Botbirdのトップページにつぶやきを表示したくないです
Q.ボットのクライアント名を変更することは出来ますか?

■動作について
Q.X(旧Twitter) Botが動作しません
Q.画像の投稿方法が分かりません
Q.画像を一緒に投稿すると文字が途切れてしまいます
Q.X(旧Twitter)返信が思ったとおりに行われません
Q.複数のボットを設定すると2重に返信してしまいます
Q.X(旧Twitter) / Facebookに全く表示されません
Q.X(旧Twitter) / Facebookに表示されないつぶやきが有ります
Q.その他、X(旧Twitter) / Facebookに表示されないつぶやきが有ります
Q.最近、X(旧Twitter)返信が遅いです
Q.ボットを停止設定しましたがつぶやきが止まりません
Q.アプリを消しましたがボットが止まりません
Q.@返信、タイムライン返信が永遠に繰り返されます。止める方法は有りますか?
Q.X(旧Twitter)返信が重複して行われます
Q.ボットの設定中に文字が上手く入力出来ず、反映してくれません
Q.昼と夜で挨拶(返信)を変えることが出来ますか?
Q.URLが勝手に書き換わってしまいます



よくある質問:その他


Q.スパム行為について教えてください




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Q 
アプリからログイン出来ません

A
アカウント設定後「IDとパスワードが正しく設定されました」と表示されたらログイン完了です。
もし「IDまたはパスワードが正しく有りません。再度設定して下さい。会員登録直後の方は、仮登録メールに記載の本登録URLをクリックして下さい。」または英語のメッセージが表示される場合は、下記をお確かめください。

1)登録の完了を御確認下さい。
→英数字以外のご利用や、他の方が既に利用されているID等で登録しようとした場合、登録が完了していない可能性が有ります。登録フォーム欄のエラーメッセージを御確認のうえ、再度ご登録ください。

2)仮登録メールの認証URLをクリックしてください。
→メールアドレスを利用して会員登録を行った場合、登録後すぐに認証メールが送信されます。その中に記載のURLをクリックして本登録完了です。もしメールが確認できない場合は、「迷惑メール」等のフォルダも合わせてご確認ください。

3)英語のエラーメッセージが表示される場合
→文中の記載内容によって状況が異なります。
 ・「100」との数値記載がある場合:ネットワーク接続が不安定な可能性が有ります。安定した環境でお試しください。
 ・その他の数値記載がある場合:ネットからの情報解析中にエラーが発生しています。数値と共に、ご利用のスマホ名、OSバージョンをご連絡ください。
   https://metabirds.net/inquiry.php

4)その他
→下記URLよりお気軽にお問い合わせください。その際、ご利用のスマホ名、OSバージョンをご連絡ください。
   https://metabirds.net/inquiry.php



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Q 
Botbirdは無料ですか?

A
商用利用含め無料です。有料プランにご登録頂くことで、追加機能をご利用頂くことも可能です。
一部の投稿についてはSMALLBIZプランが必要なものもございます。下記をご確認ください。
http://help.metabirds.net/e1733869.html



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Q 
なぜ無料なのですか?

A
サイトの広告収入と皆さんからの有料プラン会員費で継続しています。皆さんのボットがこの先も長く生き続けられるよう、まずは一度作ったボットをなるべく放置せず、文言の追加修正などして沢山構ってあげてください。そして気に入ったボットが有れば応援メッセージを送ったり、さらに高機能ボットが作れる有料プランへのご登録もぜひご検討ください。


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Q 
X(旧Twitter) Botが動作しません

A
X(旧Twitter)ボットが正しく動作しない時は、下記の項目に分けて原因を究明することが出来ます。


(1)X(旧Twitter)の必要なプランに加入しているか?
定期(ランダム)ボットは、X(旧Twitter)の無料プランで動作しますが、@返信やタイムラインボットを動作させるには、X(旧Twitter)の有料プラン加入が必要です。詳しくは下記URLをご確認ください。
http://help.metabirds.net/e1245216.html


(2)X(旧Twitter)連携が正しく行われているか?

<X(旧Twitter) API V2の設定を行いましたか?>
2023年4月より、X(旧Twitter) API V2の設定が必須となりました。下記URLをご確認ください。
http://help.metabirds.net/e1245216.html

<確認方法→手動ボットで、お試しつぶやきをしてみてください。>
https://metabirds.net/admin/bot_now.php

<正しくX(旧Twitter)側でメッセージ送信された場合>
Twitter連携は正しく行われています。(2)のボット設定確認にお進みください。

<正しくX(旧Twitter)側でメッセージ送信されない場合>
・下記URL下部の「エラーログ」ご確認のうえ、対処してください。
https://metabirds.net/admin/bot_top.php
・こちらのURL下部の「出力先(ボット等)の再設定」をお試しください。
※X(旧Twitter)出力連携設定が正しく行われているかどうかご確認ください。
http://help.metabirds.net/e1380698.html
・それでも手動つぶやかれない場合は、詳しい状況をお問い合わせください。

※つぶやき内容がスパムフィルターに複数回抵触した場合も、X(旧Twitter)連携は切断されます。エラーログをご確認ください。


(3)Botbirdでのボット設定が正しく行われているか?

<@返信/タイムライン返信ボットの場合>
・プレビューは正しく動作しますか?
→ここで動作しない場合、返信条件等の設定に問題がある可能性があります。
・返信しない時間帯に該当していませんか?
・返信しないワードや返信しないTwitterIDに登録されていませんか?
・プレビューが正しく動作する場合、下記の「X(旧Twitter)返信が思ったとおりに行われません。」
をご覧のうえ、詳しい情報をお問い合わせください。

<その他のボットも含めた全般の確認>
・動作しない時間に該当していませんか?
・動作が「停止中」に設定されていませんか?
・それでもつぶやきされない場合、詳しい状況をお問い合わせください。

※無料プランをご利用の方で、X(旧Twitter)にもLINEにも何にも出力連携されていない場合は、定期(ランダム)ボットは自動停止されることがございます。出力連携が行われているかどうかご確認ください。

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Q 
X(旧Twitter)返信が思ったとおりに行われません。

A
まずは下記の2点をご確認ください。
・下記ページの下部で、エラーが出力されていませんか?
https://metabirds.net/admin/bot_top.php
・プレビューでは正しく返信されますか?

上記で問題がないにも関わらず、やはり返信されない場合は、下記の詳しい情報をご連絡ください。可能な範囲で調査いたします。
(鍵付きアカウントの場合、metabirds_staff をフォロー頂けますと調査しやすくなりますのでご協力ください。)
-----------------------------------------
■設定内容
→@返信ボット、TL返信ボットでの設定内容
(例)返信ボット:こんにちは

■反応したかったつぶやき
→反応元つぶやき個別ページのX(旧Twitter)URLを記載して頂けますと大変助かります。
(例)https://twitter.com/metabirds_staff/status/407081619531763712

■返信したかった内容
→期待していた返信内容
(例)こんにちは!今日もいい天気ですね

■実際の返信つぶやき(あれば)
→返信つぶやき個別ページのX(旧Twitter)URLを記載して頂けますと大変助かります。
(例)https://twitter.com/metabirds_staff/status/407081619531763712

■エラー
→ボット設定(ボットトップ)にて、エラーが表示されていればご連絡ください。
https://metabirds.net/admin/bot_top.php
-----------------------------------------


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Q 
X(旧Twitter)に全く表示されません。

A
メンテナンス時以外でツィッター表示されない場合、一時停止中、または連携設定に失敗していたり、何らかのエラーが発生している可能性があります。下記をご確認ください。

■「ボットトップ」設定画面
https://metabirds.net/admin/bot_top.php

・一時停止中になっていませんか?
Botbirdよくある質問

・動作しない曜日、時間に該当していませんか?
Botbirdよくある質問

・Twitter出力連携は完了していますか?
Botbirdよくある質問

・エラーログは出ていませんか?
Botbirdよくある質問


■それでも呟かない場合・・・

・一度認証を(Cancel)し、再度認証して、つぶやかれるかどうかお試しください。
(パスワードが変更された場合などに、再認証が必要な場合がございます。)

※再設定方法はこちらからご確認ください
http://help.metabirds.net/e1380698.html


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Q 
X(旧Twitter) / Facebookの連携設定が出来ません。

A
下記のような場合に連携設定が出来ない場合が有ります。
・複数のBorbird Dで、同一のX(旧Twitter)に連携設定を行おうとしている場合。
  →有料プランにお申込みいただくと可能になります。
・X(旧Twitter)側の連携システムが一時的にダウンしている場合。
  →少し時間をおいてお試しください。
・複数のX(旧Twitter)アカウントをご利用の場合
  →一度全てのX(旧Twitter)アカウントおよび、metabirdsサイトからログアウトした後、改めてお試しください。
   もしくは他のブラウザを利用するなどでお試しください。
・(Facebook)グループにログインしている場合
  →通常の(ユーザーとしての)ログイン状態に一旦戻した後、設定をお試しください。
・その他
  →お試し頂いたブラウザ、またはアプリとバージョン等を添えて、お問い合わせください。
   エラーメッセージ等、どのような画面表示になっているかも合わせてご連絡ください。


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Q 
X(旧Twitter)に表示されないつぶやきが有ります。

A
まず、ランダムボットや返信ボット等の設定をご確認ください。
正しく設定されているにも関わらず呟かれない場合、下記をご確認ください。

・エラー表示はされていませんか?
「ボット設定」(ボットトップ)画面にて、「エラーログ」を確認することが可能です。
https://metabirds.net/admin/bot_top.php
こちらで、「X(旧Twitter)重複つぶやきエラー」などのエラーが出ていないかご確認ください。


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Q 
その他、X(旧Twitter)に表示されないつぶやきが有ります。

A
短時間の間の連続投稿(手動ボット等)は、一部反映されないことが有ります。ご了承ください。

また、X(旧Twitter)の回数制限(リミット)に抵触している可能性があります。
こちらのURLをご覧ください。
https://support.twitter.com/articles/249071-twitter-api

Facebook投稿の制限は1ユーザー1日あたり50回です(2012/2月確認時点)。ただその場合もスパム投稿等が行われた場合に制限が掛かる可能性がございます。予めご了承ください。


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Q 
Facebook連携のリセット方法を教えて下さい。

A
・Facebookの「プライバシー設定」ー「アプリとウェブサイト」の「設定編集」リンクをクリックする
http://www.facebook.com/settings/?tab=privacy
ここで「metabirds」また「metabirds_slmame」の記載があるアプリを削除する。

・再度、metabirdsの「公開プロフ設定」画面より、連携設定を行う。
https://metabirds.net/admin/timeline_setting.php
最下部の表で右上にある「Facebook投稿設定」のボタンから設定可能です。


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Q 
複数のボットを管理することは可能ですか?

A
はい、可能です。
複数のボットを管理したい場合は、複数のBorbirdアカウントを登録してご利用下さい(複数の会員登録は規約違反では有りません)。
ひとつのアカウントからは、ひとつのボット、X(旧Twitter)アカウントにのみ出力可能です。


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Q 
複数のアカウントでうまくログイン、管理、設定出来ません。

A
別のアカウントをログイン、管理、設定する際は、一旦X(旧Twitter)およびmetabirds(Botbird)の両方を正しくログアウトしてから再ログインする必要が有ります。

・ツィッターのログアウト
https://twitter.com/
・metabirds(Botbird)のログアウト
https://botbird.net/admin/logout.php
上記でうまくいかない場合、下記もお試しください。
https://metabirds.net/admin/logout.php
https://slmame.com/admin/logout.php

この後、再度ログインや設定をお試しください。

【複数アカウントでのログインがおかしくなる場合について】
複数アカウントを利用している場合、Webからログインする時に以下の現象が発生する場合があります。

・最初にログインしていたアカウントから、別のアカウントでログインをし直した時に、最初にログインしていたアカウントに戻ってしまう。
・最初にログインしていたアカウント、ログインし直したいアカウントどちらも完全にログアウトしていても、ログインしたいアカウントではないアカウントでログインしてしまう。

もし上記の状態が発生してしまった場合は、一度Webブラウザのキャッシュ、Cookie、自動入力フォームのデータをクリアしてください。




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Q 
複数のBorbirdアカウントから、同一のX(旧Twitter)につぶやきたいです。

A
2つのBorbirdアカウントから1つのX(旧Twitter)アカウントにつぶやくには下記の手順でX(旧Twitter)をご設定ください。
(片方が有料プランにご登録頂いている必要が有ります。)
※有料プランのmetabirds(Botbird)アカウントのみ、他で既に連携登録済みのX(旧Twitter)に対して出力させることが出来ます。

--------------------------------------------
■有料プラン側の設定を一時的に解除

1)有料プラン側でログインしてください。
https://metabirds.net/admin/login.php

2)下記ページ(ボット設定/ボットトップ)下部の「公開・連携設定」より、
Twitter出力連携設定を一旦「Cancel」してください。
 (連携設定されていない場合は、Cancelの表示が出ませんので、そのまま次へ
  お進みください。)
https://metabirds.net/admin/bot_top.php

3)ログアウトしてください。
https://metabirds.net/admin/logout.php

--------------------------------------------
■無料プラン側の設定

4)無料(Basic)プラン側でログインしてください。
https://metabirds.net/admin/login.php

5)下記ページ(ボット設定/ボットトップ)下部の「公開・連携設定」の
「Connect w/ Twitter」ボタンより、出力先のX(旧Twitter)を設定してください。
https://metabirds.net/admin/bot_top.php

6)ログアウトしてください。
https://metabirds.net/admin/logout.php

--------------------------------------------
■有料プラン側の設定

7)有料プラン側でログインしてください。
https://metabirds.net/admin/login.php

8)下記ページ(ボット設定/ボットトップ)下部の「公開・連携設定」の
「Connect w/ Twitter」ボタンより、上記同様の出力先のX(旧Twitter)を設定してください。
https://metabirds.net/admin/bot_top.php
 ※有料プランなので、他で設定済みのX(旧Twitter)アカウントにも設定可能です
--------------------------------------------


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Q
スパム行為について教えてください。

A
下記をご参考ください。
http://help.metabirds.net/e1223514.html

また、各社サービスの利用規約に抵触する行為は禁止です。
「Xルール」
https://help.twitter.com/ja/rules-and-policies/twitter-rules#spam
「プラットフォームの操作とスパムに関するポリシー」
https://help.twitter.com/ja/rules-and-policies/platform-manipulation
「自動化ルール」
https://help.twitter.com/ja/rules-and-policies/x-automation

また、X(旧Twitter)自体に関する不明点につきましてはBotbird側ではお答え出来ませんため、こちらかからX(旧Twitter)社へお問い合わせください。
https://help.twitter.com/ja/forms


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Q 
ボットを停止設定しましたがつぶやきが止まりません。

A
複数のボットサービスをご利用の際は、他サービスも含めてご確認下さい。
停止していないつぶやきの末尾に「via Botbird tweets」またはBotbird上にて独自に設定した「via」の文言があれば私どもからのボットつぶやきですが、「via」以降に別の表示が有れば、別のサービスからのつぶやきとなります。
もしまだ自動つぶやきが続いているようでしたら、そちらのサービスもご確認ください。

もし「via Botbird tweets」からのつぶやきが続いておりましたら、そちらの時間と文言を合わせてお問い合わせください。
https://metabirds.net/inquiry.php


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Q 
アプリを消しましたがボットが止まりません。

A
アプリを削除しても、登録された情報はサーバーに残っています。
BotbirdのWebサイトからX(旧Twitter)でログインし、「ボットトップ」ページ一番下の「ボットの削除」を選んで頂けますと、全てのボット設定が削除されます。


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Q 
@返信、タイムライン返信が永遠に繰り返されます。止める方法は有りますか?

A
ボットトップ(ボット設定)ページの、「返信しないX(旧Twitter)ワード」を登録することで可能です。
※メニューより「上級者向け表示」をお選びいただくと表示されます。
https://metabirds.net/admin/bot_top.php

この、「返信しないX(旧Twitter)ワード」欄に、"[[END]]"などの言葉をご記入いただくことでその言葉があるつぶやきには返信しないようになります。



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Q 
X(旧Twitter)返信が重複して行われます。

A
他のBotサービスを併用していないか、まずはご確認ください。
Botbirdからのみの返信で重複していると考えられる場合、お問い合わせフォームよりご一報ください。
Botサーバの負荷が高まった場合に、同じメッセージに重複返信してしまう現象が確認されています。
特に深夜や朝に、多くのリプライが行われる時間帯に稀に発生いたします。
随時システム改善等により対応して参りますので、どうぞご了承ください。
(改修済みです)



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Q 
最近、X(旧Twitter)返信が遅いです。

A
通常のプランをご利用の場合は、約5〜60分間隔の動作となり、場合によっては1時間ほどの返信時間がかかってしまうことがございます。
チェック頻度は、有料プランの方が最優先(約2〜15分間隔)ですが、無料プランの方でもより頻繁にログインされる方が優先されております。
よろしければ、出来れば数日に1度ログインして、比較的高頻度で返信されるよう維持して頂けましたら幸いです。



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Q 
ボットの設定中に文字が上手く入力出来ず、反映してくれません。

A
ボット設定中に「置換文字」を利用する場合、正しく入力しませんと、設定が反映されません。
「置換式の挿入」ボタンを用意しましたので、こちらをクリックして必要な設定を行って下さい。
※「置換式の挿入」ボタンは、複数行入力のときは毎回表示、個別入力の時は上級者表示のみで表示されます。
※「置換式の挿入」ボタンが表示されていない場合は、メニュー最上部の「上級者向け表示にする」を選んでください。

なお、Botbirdで置き換え可能な文字はこちらからご確認頂けます。

■Botbird置換文字一覧
http://help.metabirds.net/e1236143.html




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Q 
無料プランと有料プランの違いを教えてください

A
無料プランの場合、基本機能が全て無料でご利用頂けますが、有料プランにご登録頂くことで追加機能をご利用頂くことが出来ます。
各プランの詳しい説明は、こちらからご確認頂けます。

各プランの詳しい説明
https://metabirds.net/admin/plan.php




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Q 
ログイン・ログアウト方法を教えてください

A
スマートフォンからのBotbirdログイン・ログアウト方法については
こちらで詳しい方法を案内していますので、ご確認ください。
(PCからのログイン・ログアウト方法も基本的に同じ方法でご利用頂けますので、ご参考ください。)

■ログイン・ログアウト方法
http://help.metabirds.net/e1540152.html




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Q 
画像の投稿方法が分かりません

A
Botbirdでは、ボットのプロフィール画像、つぶやき中に使用したい画像は、画像保存場所(ブログ)にアップロードして頂く必要があります
こちらの画像投稿方法をご確認頂き、ご利用ください。

■【スマホ】ボットへの画像投稿方法
http://help.metabirds.net/e1464881.html
(PCからの画像投稿方法も基本的に同じ方法でご利用頂けますので、ご参考ください。)




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Q 
複数のボットを設定すると2重に返信してしまいます

A
「タイムライン返信ボット」と「@返信ボット」など、複数種類のボットを設定している時に
ボットが2重に返信してしまう場合があります。
もし2重に返信してしまう場合は、どちらかのボットで設定している反応ワードを
反応して欲しくないボットの方で除外設定を行うと反応して欲しいボットでのみ
返信を行うことが出来ます。


設定例)「タイムライン返信ボット」で「天気」に関する設定を行っており、「@返信ボット」でデフォルト返信メッセージも設定している場合

フォロアーさんから自分のボット宛に「今日の天気は?」とツィートが届くと、「クラウド返信ボット」が天気に関するメッセージを返信しますが、「@返信ボット」のデフォルト返信メッセージも返信してしまい、フォロアーさんには両方のメッセージが届いてしまいます。

この場合「@返信ボット」の方で、「天気」というワードを除外(返信させない)ようにすると、フォロアーさんには「クラウド返信ボット」でのみ、返信させることが出来ます。

 特定のワードを除外する方法
 1)「@返信ボット」の「新規@反応ワードの登録」で「天気」と記入してください。
 2)「対応する返信メッセージの登録」のテキストエリア内にデフォルトで「{@} 」と記入されていますが、これを削除して空白(空欄)のまま「追加」ボタンを押してください。

 


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Q 
アプリを消しましたがボットが止まりません。

A
アプリを削除しても、登録された情報はサーバーに残っています。
BotbirdのWebサイトからX(旧Twitter)でログインし、「ボットトップ」ページ一番下の「ボットの削除」を選んで頂けますと、全てのボット設定が削除されます。


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Q 
ボットのクライアント名を変更することは出来ますか?

A
ボットのクライアント名(つぶやきの一番下に出る、from~やvia~など)は、ボットトップ(設定)内
「【上級者向け】X(旧Twitter)情報・設定」を行うことで、表示・リンクを変更することが出来ます。
※メニューより「上級者向け表示」をお選びいただくと表示されます。

詳しい設定方法はこちらをご覧ください。

■Twitter独自アプリ・送信元リンクの設定方法
http://help.metabirds.net/e1245216.html



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Q 
画像を一緒に投稿すると文字が途切れてしまいます

A
X(旧Twitter)は、「画像1枚」あたり「22〜23文字」として数えられる仕様があります。
そのため、Botbirdでは投稿可能な文字数を超えた投稿を行うと、切り詰めて
つぶやくこととなっており、上限数を超えた文字が途切れた状態となります。
画像と一緒に投稿される場合は、文字数を短く調整してからご投稿ください。



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Q 
昼と夜で挨拶(返信)を変えることが出来ますか?

A
はい、変えることが出来ます。
朝は「おはよう」夜は「こんばんは」と、特定の時間帯に挨拶(返信)するメッセージを設定したい場合は、@返信ボット内の設定を組み合わせてご利用ください。


■@返信ボットでの設定方法
1.Botbirdにログイン後、「上級者向け表示」に変更してください。
時間帯を設定する場合、「シンプル表示」ですと設定欄が表示されませんのでご注意ください。

metabirds (Botbird/SLMaMe) HELP:@返信ボット
http://help.metabirds.net/e1234418.html

2.@返信ボット 新規反応ワード登録を行います
X(旧Twitter)に受けた@メンション、LINE/Facebookメッセンジャーへのメッセージがあった時の、反応するワードと、それに対応するメッセージを登録します。
この時「@反応条件」横に表示されている「動作しない曜日/時間の設定」をクリックしてください。
Botbirdよくある質問


動作させたくない曜日をチェックしてください。
また、動作させたくない時間帯を0-23時の間で設定してください。

Botbirdよくある質問


設定例)土曜の23時台のみに動作させたい場合
Botbirdよくある質問



また、ボット自身が特定の時間帯につぶやく言葉を設定する場合は、時報ボットでも設定することが可能ですので、簡易的に利用されたい場合はこちらもご利用ください。

metabirds (Botbird/SLMaMe) HELP:時報ボット
http://help.metabirds.net/e1202725.html





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Q 
URLが勝手に書き換わってしまいます

A
ボットにURLを含むメッセージを設定していた場合、一定期間Botbirdにログインしないと、URLが自動的に書き換わる仕様となっています。
URLが書き換わってしまうと、メッセージ内のURLをクリックした際に、以下の内容がページ下部に表示されたジャンプページが表示されます。

-----
このジャンプページは、一定期間以上弊社サービスにログインされていないユーザーの投稿リンクに対して表示されるものです。(→解除)
リンク先のページのURLに外部サイトとなります。十分にご確認のうえ、ご訪問下さい。
ユーザーによって投稿された外部リンク先である上記外部サイトは株式会社メタバーズおよびそのサービスとは一切関係が無く、その内容に責任をもつものでは有りません。
METABIRDS Co., Ltd. is not in any way responsible for the content of any externally linked website or webpage.
-----

Botbirdよくある質問


このようなジャンプページが挟まれるようになってしまった場合は、Botbirdにログインし、1個でも何かしらの設定変更を行えば元の状態に戻りますので、元の状態に戻したい場合はお試しください。
また、ログインしなくてもURLが書き換わらないようにしたい(ボットの機能を維持したい)場合は、Botbirdの有料登録を行いますと機能維持が出来ますので、ぜひ有料登録をご検討ください。

Botbird:有料プランのご案内
https://metabirds.net/admin/plan.php



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Q 
有料プランを止めたいです

A
Botbirdの有料プランを止めたい(解約)されたい場合は、以下の手順に沿ってお手続きを行ってください。

有料プラン Stripe/PayPal キャンセル方法
http://help.metabirds.net/e798871.html

<ご注意ください>
Stripe/Paypalにて有料プランをお支払いの方がサービス解約される際は、解約前に、必ず上記ページに記載の通り、Stripe/Paypal購読をキャンセルしてください。
こちらの設定を行うと、「Stripe/PayPal自動支払い」がキャンセル予約されます。実際のキャンセルは期限終了日に行われます。
・LIGHTプランからSMALLBIZプラン等へアップグレードされる際も、一度「Stripe/PayPal自動支払い」をキャンセルした後、再度「Stripe/PayPal自動払い」に移行してください。



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現在、こちらのコメント欄でのご質問・お問い合わせは受け付けておりません。
恐れ入りますが、ご利用に関する不明点などございましたら
https://metabirds.net/inquiry.php
よりお問い合わせ下さい。
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Botbirdヘルプ


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X(旧Twitter)独自アプリ設定
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よくある質問





Posted by Botbird staff at 14:10│Comments(90)Botbird

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Comments
有料会員になったのですが、無料会員の設定に戻したいのですができないのでしょうか…?有料にしたにも関わらず逆に反応遅くなり不便になり役に立たず…。無料設定に変更したいです…。
Posted by miki at 2013年10月27日 16:51
mikiさん、有料プランご登録有難うございます!
そしてご不便をお掛けしていること誠に申し訳ございません。

有料プランで反応が悪くなるということは通常考えられませんが、サーバー全体またはTwitter側の負荷等により、何らかのタイミングで全体として反応が悪くなった時間帯があるなど、偶然そのような状況になってしまったことなどは考えられます。

もし状況が継続するようでしたら、下記URLより詳細お問い合わせ下さいませんでしょうか。
http://metabirds.net/inquiry.php
エラーメッセージや、プラン変更の情報を含め、ご確認してご回答致します。
お手数をおかけしており申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2013年10月27日 17:41
iPhoneの機種変更をして、アプリを起動したのですが、IDもパスもわからなくなってしまって、困っています。かといって、登録し直してbotを打ち直すのも面倒です。どうにかならないでしょうか?
Posted by のどか at 2013年11月20日 02:48
のどかさん、コメント有難うございます!
IDやパスワードが分からなくなった時の対処法は、下記URLの「ログインが出来なくなりました」の項をご覧下さい。
http://metabirds.net/inquiry.php

今回の場合、もしメルアド登録をしていたら
「Q:ログインが出来なくなりました(IDが分からない、かつ、メルアド設定済みの場合)。 」
を、
もしメルアド登録をしていなければ
「ログインが出来なくなりました(Twitter設定済み。IDが分からない、かつ、メルアド未設定・もしくはパスワード再発行できない場合)。 」
の説明に従い、お手続き下さい。

その他もしご不明な点がございましたら、どうぞ上記URLよりお問い合わせ下さい。
それではよろしくお願い致します!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2013年11月20日 08:21
こんにちは。しばらくログインしない状態でネムリボットになり、ログインしようとしてパスワードを忘れてしまってパスワードの再発行をしたのですが、何時間待ってもメールがこなくてパスワードがわからないままです…iPhone4sでやっています。
Posted by るや at 2013年12月11日 15:53
るやさん、コメント有難うございます!

通常はパスワード再発行のメールは遅くとも5分程度以内に発行されます。
届かない場合、誠に恐れ入りますが、下記をお試しの上でもう一度再発行をお試し下さい。

・迷惑メールフォルダに入っていませんか?

・携帯やスマホでドメイン指定受信をしている場合は、「slmame.com」「metabirds.net」の2つを許可するドメインに加えてください。

iPhoneからご利用とのことですが、スマホ以外のフリーメール等でご登録されてはいないでしょうか。
合わせてご確認頂けますと幸いです。

それでも届かない場合、お手数をおかけしますが、こちらからお問い合わせ下さいますと幸いです。
http://metabirds.net/inquiry.php

どうぞよろしくお願い致します!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2013年12月11日 16:06
時報ボットで設定した文章と違う文章がツイートされてしまうコトがありました。
今まではきちんとツイートされていたのですが...
コメントよろしくお願いします。
Posted by morilyn at 2014年01月12日 22:11
コメント有難うございます!
丁度コメントを頂いていた時間帯で、下記の障害が発生していました。

「【復旧】Twitter文字化け障害について」
http://staff.slmame.com/e1404613.html
こちらの問題は既に復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

もしこれとは異なる問題のようでしたら、ぜひ下記よりお問い合わせ下さい。
http://metabirds.net/inquiry.php
その際に、設定した文章と、実際に呟かれた内容など、より詳しい情報をお知らせくださいますと大変助かります。

お手数をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2014年01月13日 13:40
botに画像が添付されたツイートをさせたいのですが、可能ですか?
Posted by ばにら at 2014年03月09日 13:47
コメント有難うございます!

画像付きつぶやきは可能です。
ただしTwitter上に投稿されるときは画像はリンクURL表示となり、リンクをクリックするとmetabirds(Botbird)内の画像表示ページが開かれるという形式になっています。

よろしければ一度お試し下さい!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2014年03月11日 09:01
「返信しないTwitterワード」欄に、反応させたくないワードと"[[END]]"の言葉を入力してあるのにTL反応してしまいます。
どのようにすれば反応しなくなりますでしょうか?
Posted by ピヨ at 2014年03月31日 22:45
コメント有難うございます!

ご不便をおかけして申し訳ございません。
他では動作しており、個別の確認が必要かと思いますので、もしよろしければご利用のID等と共に下記よりお問い合わせ下さい。

こちらでの返信遅くなり申し訳ありませんでした。お急ぎの場合もこちらよりお問い合わせ下さい!
http://metabirds.net/inquiry.php
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2014年04月08日 09:07
botbirdからテストとして呟き投稿をしたのですが、一向に反映されないため、一度認証をキャンセルしたのですが、説明にある「一度認証を(Cancel)し、再度認証して」をどのページでどのようにすればいいのか分かりません。
お教え頂けると助かります。よろしくお願い致します。
Posted by momo at 2014年04月21日 13:58
コメント有難うございます!

再認証方法はこちらのURLからご確認下さい(上記の本文にも追記しておきました、ご指摘有難うございます!)。
http://helpblog.slmame.com/e1380698.html

もし何度やっても呟きされない場合、個別に何らかの問題が発生している可能性もございます。
その場合はこちらのフォームよりお問い合わせ下さい。
http://metabirds.net/inquiry.php
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2014年04月21日 14:28
はじめまして。
ランダムではなくて、登録順通りにつぶやくにはどうすればいいのでしょうか?
Posted by tomo at 2014年06月12日 11:19
コメント有難うございます!
恐れ入りますが、指定した順番につぶやく機能は今のところ、有りません。

例えば少ない数でしたら、時報ボットを使うなどして1日の中でスケジューリングすることは可能かと思いますが、多い数ですと難しいかと存じます。
今後の検討事項に挙げておりますので何卒ご了承下さい。
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2014年06月12日 13:52
こんにちは。間違って今まで登録したものを削除してしまったのですが、復旧させることはできませんか?
Posted by ありんこ at 2014年06月25日 09:15
コメント有難うございます!
原則としまして、ご自身にて一度削除されたデータを復旧することは出来ません。
お力になれず誠に申し訳有りませんが、どうぞご了承下さい。

間違って削除されたとのこと、画面操作がわかりにくかったのかもしれません。
より分かりやすい画面にしていくよう、改善に努めてまいります。
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2014年06月25日 10:06
先日二つのアカウントを取得させていただきました。そして今日初めて始動したのですが一つはリプライ反応するのですがもう一つは何時間立っても反応しません。様子を見てリプライを送ってますが反応せず困ってます。動作の設定は確認しました、活動中になってます。エラーで「取得メンション数が最大値に達しています」とは出てますが三時間以上もリプライに反応しないものでしょうか。
Posted by まめ子 at 2014年08月12日 12:41
コメント有難うございます!
うまくリプライ反応しないとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
三時間以上リプライ反応しないことは通常考えられませんが、よろしければ詳細確認いたしますのでアカウント名等を下記の問い合わせフォームよりご連絡下さい。

お問い合わせ先 : http://metabirds.net/inquiry.php

その際に、
・リプライさせたかったつぶやき元のURL
例)https://twitter.com/metabirds_staff/status/497525303850569728
・正しく動く方のもうひとつのアカウント名
も合わせてご連絡下さいますと幸いです。

それではよろしくお願いいたします!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2014年08月12日 13:07
こんにちは。ここでこんなことを聞いていいのか少々心配なのですが、質問させていただきます。
今回キオク機能を使ってみようと思っているのですが、キオク条件数値の調整が難しいです。0~50としたくても0~52になったり0~48だったりとうまくバーを合わせられません。画面拡大など色々試してはみたのですが…何か、上手くできるコツ等ありますか?
Posted by ツナ at 2014年08月31日 15:15
コメント有難うございます!

キオク条件数値について、スライダーでの調整以外に、数字をクリック(タッチ)して編集できるようにも変更してみました。
見た目はこれまでと変わりませんが、数字部分をクリック(タッチ)して編集、微調整頂けますのでお試し下さい。

なお、返信の必要なご質問は通常はお問い合わせフォームより承っております。
http://metabirds.net/inquiry.php
ですが、こちらのページや、そのボット設定の個別ページでコメント頂いた場合も気づいた範囲でご返答してまいりますので、どうぞお気軽にご質問下さい!
・@返信のヘルプ
http://helpblog.slmame.com/e1234418.html
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2014年08月31日 21:18
すみません、こちらで聞いてもいいものかわかりませんがコメント失礼します。
「Twitter@返信メッセージ設定」画面の「Twitter @返信のプレビュー @返信の確認ができます(実際の出力はされません)」の機能が動かなくなってしまったのですが、こちらは不具合でしょうか?
プレビューボタンを押してもボタンが「・・・・」になったままで確認ができません。
Posted by 世話係 at 2014年09月09日 19:14
コメント有難うございます!
誠に申し訳ございません。一時的に@返信ボットのプレビュー機能が動作しない状況になっておりました。こちら既に修復済みですので、改めてご利用下さいますと幸いです。
お手数とご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。また、ご連絡有難うございました。
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2014年09月09日 19:33
はじめまして!
metabirds使わせてもらってますがすごく好きです!
要望なのですがタイムライン返信もキオクに対応できるようにしてほしいです。
仲のいい人だけにタイムライン返信をするような設定ができたらと。
Posted by ほよー at 2014年10月01日 23:02
コメント有難うございます!
はい、タイムライン返信にも好感度機能は実装したいと考えています。ただ申し訳ございませんが、他の要望なども含めて少しずつ実現しているため、時期のお約束が出来ない状況となっております。
ぜひそれまで他の機能で楽しんで頂けましたらとても嬉しく思っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2014年10月02日 09:54
はじめまして!最近使い始めましたが、すごく使いやすくて愛用しまくってます♪そこで質問なんですが、相手から、ボットに学習させていない言葉が返ってきた時に、例えば「まだこの言葉はわからない」的な返信をボットにさせるのって出来ますか?
Posted by アヤトぅー at 2014年12月29日 21:38
アヤトぅーさん、ご利用有難うございます!
学習させていない言葉への返信には、@返信設定画面の「@返信デフォルトメッセージの登録」をご利用下さい。こちらに登録した返信メッセージは、該当する反応ワードがない場合にのみ利用されます。
それではよろしくお願い致します!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2014年12月30日 08:25
@返信botのプレビューを押しても『……』となるだけで、
いくら待ってもプレビューできません。どうしたらよいでしょうか?
Posted by to_rito_ri at 2015年01月29日 03:27
to_riさん、コメント有難うございます!
プレビューを押して「……」のままとなる場合、一時的にサーバーの負荷がかかって返信データの取得に遅くなっているか、または個別の問題が発生している可能性がございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、もし少し経って再度お試しになり、状況が改善されない場合は、
・ご利用の会員ID
・プレビュー用に入力したメッセージ
を、下記のお問い合わせフォームよりご一報下さい。
http://metabirds.net/inquiry.php
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年01月29日 09:29
はじめまして♪
私もTwitterでこちらのサイトを使わせていただこうと思い、始めましたが、私はTwitterのアカウントを複数持っていて、認証すると、使いたいアカウントではない方が認証されてしまいます。。どうしたら自分の使いたいアカウントの方になりますか? よろしくお願いします(+_+)
Posted by なつみかん at 2015年02月12日 09:55
なつみかんさん、コメント有難うございます!

別のアカウントをログイン、管理、設定する際は、一旦Twitterおよびmetabirds(Botbird)の両方を正しくログアウトしてから再ログインする必要が有ります。

・ツィッターのログアウト
https://twitter.com/

・metabirds(Botbird)のログアウト
http://metabirds.net/admin/logout.php
上記でうまくいかない場合、下記もお試し下さい。
http://slmame.com/admin/logout.php

この後、再度ログインや設定をお試し下さい。それでもうまくいかない場合、何らかの個別の問題が発生している可能性も有りますので、両方のアカウント名等を下記の問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせ先 : http://metabirds.net/inquiry.php

よろしくお願いいたします!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年02月12日 16:20
コメント有難うございます!
画像が表示されないとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。
サービス全般と致しまして、現在のところは問題は発生していないように見受けられます。

Twitter社公式クライアントアプリや公式サイトでは表示されていますでしょうか。
もしそちらで表示されているにも関わらず、ご利用のクライアントで画像が閲覧できない場合、そちらのクライアントの作成者様にお尋ねください。

いずれでも見えない場合、何か個別の問題が発生している可能性もございますので、お問い合わせ先より下記をご連絡下さい。お調べいたします。
・ご利用のID(metabirds Botbird)
・ご利用のTwitterID
・画像が表示されないつぶやきの内容
お問い合わせ先 : http://metabirds.net/inquiry.php

ではよろしくお願い致します!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年03月19日 09:02
コメント有難うございます!
ブログが非表示になっている場合は、下記のようにご設定することで公開可能です。

(1)ログインする。

(2)ログイン後すぐのMypageの「保有ブログ」欄から、非表示になっているブログの「ブログ管理画面」を選ぶ
http://metabirds.net/admin/list.php

(2)メニューの「ブログの設定(ブログ環境設定)」を開き、ページ中程の「公開設定」で、「ブログの公開/制限」を「公開」として下さい。
http://metabirds.net/admin/setup.php

よろしくお願い致します!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年03月19日 13:52
@返信機能動作中、リプを貰い、それに対してTwitter公式アプリから手動で@返信したい時ですが。
ランダム返答や反応ワード含まれたリプのため、手動でリプした後に自動リプが発動してしまい、変な会話になります。
手動リプにする間は、@返信機能を停止するしかありませんか?
1度リプしたら自動@返信が反応しなくなるような仕様はないでしょうか?
Posted by AIONAION at 2015年04月03日 21:21
コメント有難うございます!
恐れ入りますが「1度リプしたら自動@返信が反応しなくなるような仕様」はございません。また、都度都度そのメンションが返信済みかを確認するのは負荷が高そうですので、現在のところ実装は少し厳しい状況です。
考えられる方策としては、ご連絡頂いたように
 ・手動リプライする間は、一時的に@返信機能を停止する
または、全体停止ではなく、
 ・手動リプライする直前から少し後まで、一時的に「返信しないTwitter相手のID」または「返信しないTwitterワード」を設定頂く
という方法も考えられます。「返信しないXX」は、ボットトップ(設定)ページにて、上級者メニューをお選びいただきますと設定可能となります。
http://metabirds.net/admin/bot_top.php
よろしくお願い致します!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年04月04日 19:13
つぶやきの停止方法に関する質問です

現在すべてのつぶやきを一括で条件指定し停止させることはできますが
例えばランダムbotだけを一括で0~7時の間停止させる といったことはできますでしょうか?(同様に時報botだけ一括、TL返信だけ一括など)

一つ一つ設定していくのは非常に時間がかかりとても困っています
Posted by ノナメ at 2015年04月14日 10:59
コメント有難うございます!
恐れ入りますが、今のところ、ボット設定の種類ごとに時間指定で停止する方法はございません。

ひとつ考えられる方法と致しまして、少し複雑かつ有料プランが必要になりますが、下記のようなことが考えられます。
・複数のBotbirdアカウントを準備頂く。
 (複数のメルアドを利用してご登録下さい)
・それぞれのBotbirdアカウントで、同じTwitterアカウントに対してつぶやきの出力設定を行う。
 (ただし、2つめ以降のBotbirdアカウントで同じTwitterアカウントに出力設定するには有料プランが必要となります)
・それぞれのBotbirdアカウントを、「ランダム専用」「TL返信専用」などに使い分けたうえで、つぶやき全体の時間指定を行う。

いまのところ、このような形でしか実現が考えられず申し訳ございませんが、ご参考にして頂けましたら幸いです。
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年04月14日 11:08
よろしくお願いいたします。

metabirdsに新規登録しようとしたのですが、
ツイッター認証をし、ID・PW・ニックネーム入力で、
何度IDを入力しても「使用されているID」ですと表示されていて登録を完了できません。

IDに適当な長い文字列を入力しても同じになってしまいます。
お手数ですが、ご回答頂けたら幸いです。
Posted by とげ at 2015年04月27日 16:09
ボットトップとTL返信を動作中にしてみたんですけど、TL返信をしてくれません。
なぜでしょうか……
Posted by 恵 at 2015年05月07日 10:50
コメント有難うございます!
TL返信がうまくされない場合、まずは下記URL「Botbirdよくある質問」の「Q Twitter返信が思ったとおりに行われません。」に記載の方法をお試し下さい。
http://helpblog.slmame.com/e1202737.html

それでも返信されない場合、何らかの問題が発生している可能性もございますので、お問い合わせフォームよりご連絡頂けましたら、可能な範囲で調査致します。
ではよろしくお願いいたします!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年05月07日 11:15
「Botbirdよくある質問」の「Q Twitter返信が思ったとおりに行われません。」を見てきました。
そしたらエラーログに『取得タイムライン数がこのプランの最大値(20)に達しています。』とありましたが、これがTL返信しない理由なんでしょうか?
また、わたしはBotbirdの他に元々使っていたtwittbotを今現在も使用していますが、これも関係ありますか……?
Posted by 加藤恵bot加藤恵bot at 2015年05月09日 23:00
コメント有難うございます!
エラーログに『取得タイムライン数がこのプランの最大値(20)に達しています。』とある場合、ご利用のTwitterアカウントでのタイムラインの流れが速く、取得が追いついていない状況が発生しております。
(無料プランの場合は、約5〜60分間隔でTL返信機能が動作し、1回あたり過去20件分のタイムラインから最大5件返信致します。)

この時、取得できなかったタイムラインについては、返信されなくなります。
これを避けるには、フォロー数を減らすなどしてタイムラインの流れが早くなり過ぎないようにご注意下さい。
恐れ入りますが、有料プランの方にサーバー能力を優先して割り振っているため、ご了承下さいますようお願い申し上げます。なお有料プランとなってしまいますが、もしよろしければ機能強化(約2〜15分間隔で、1回あたり過去100件分のタイムラインから最大25件返信)のご利用もご検討下さいますと幸いです。

それではよろしくお願い申し上げます!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年05月11日 10:50
最近Webにアクセスしてtwitterの連携をしてるのですが、1日位経った後にtwitter上でbotツイートが呟かれなくなり、webに戻ってみると連携が外れています…
どうにかならないでしょうか
Posted by Ruga at 2015年05月29日 16:25
コメント有難うございます。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。一部のユーザーさんにてTwitter関連のエラーが多発しているようで、その結果として「エラー多発により認証を外す」という対処が頻繁に行われておりました。
先ほど、「エラー多発により認証を外す」対処の要件を緩和し、認証が外れる状況が発生することが少なくなるように変更致しました。
もし今後もさらに発生するようでしたら、個別の問題でやはりエラーが一定以上発生している可能性もございますので、下記よりご利用のID等も含めてご連絡下さい。
お問い合わせ先 : http://metabirds.net/inquiry.php

よろしくお願い申し上げます。
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年05月29日 18:06
初歩的な質問ですが…
ひとつの反応ワードに対して複数パターンの返信を登録したいのですが、この場合は登録したい返信の数に応じて同じ反応ワードを何度も打ち込むしかないのでしょうか?
Posted by 牛丼牛丼 at 2015年06月07日 19:43
コメント有難うございます!
複数パターンの返信には、「random」の置換式をご利用頂くことが可能です。

例:{random:おはよう!,おはよ,おはようございます^^}
※{random:文字列,文字列,文字列}というように、{random:}のなかで複数のメッセージをコンマで区切って下さい。

詳しくは下記を御覧ください。
http://help.metabirds.net/e1236143.html
ではよろしくお願い致します!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年06月08日 12:02
リクエストなのですが、
ランダムリプライを登録するときに「タイムライン返信にも適用する」というようなチェックボックスかなにかをつけてもらって、TL返信にも同時に同じものを登録できるようにしてもらいたいです!もしすでにできるようでしたらやり方を教えてください。よろしくお願いします。
Posted by ぴなつ at 2015年07月02日 15:01
コメント有難うございます!
@返信とタイムラインでの返信は様々な設定情報(好感度や優先度)等が別々で記録されるようになっており、申し訳有りませんが同一の画面での管理は出来ません。(現在すでに有る両方の設定画面との整合性が取りづらく、実現も難しそうです)

そのかわりに、設定情報一覧をコピー&ペーストして頂くことは可能です。

@返信またはタイムライン返信の設定画面で、「複数メッセージの一括登録・一括更新」をお選び頂けますと、ページ下部にて読み取り専用の一覧画面がが取得できます。
(各ボットページの新規登録または更新欄に記載のある、「複数メッセージの一括登録・
一括更新はこちら 」というリンクをお選び下さい。)

この一覧を一旦テキストファイル等に保存頂き、別のBotbirdアカウントでログイン後、一括
で新規追加して下さい。

ご希望の機能ではございませんが、参考にして頂けますと幸いです。
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年07月02日 17:05
いつもお世話になってます。
botが返信する際に、たまに無言(空白)の状態で相手に返信してしまっていることがあります。

プレビューでテストしてみても
設定している台詞を返信してくれるのですが、たまに無言(空白)の結果が出たりします

{random:-}で登録してますが、特に「,」の付け忘れや変な空白はありません。

エラーログにも上がってきてません。

この場合、どうすれば無言(空白)の返信がなくなるのでしょうか?
お手数おかけしますが、回答いただけると助かります。
Posted by K at 2015年07月14日 20:58
コメント有難うございます!
空白返信があるとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
よろしければ調査いたしますので、下記をご連絡下さいますと幸いです。
・ご利用のID(metabirds Botbird)
・ご利用のTwitterID
・どの「反応ワード」の返信で空白がでるか
・本来返信してほしい「返信メッセージ」の内容
お問い合わせ先 : http://metabirds.net/inquiry.php

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い致します!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年07月16日 10:25
失礼します。
特定の言葉を入れた新規メッセージを追加しようとすると、

定期(ランダム)ボットでは
INVALID message.メッセージ内容に利用できない言葉が含まれています
という表記で、

@返信ボットでは
不正なメッセージです。Invalid message.
という表記が出て追加できません。

タイムライン返信や時報ボットでは問題なく追加できます。
追加したい特定の単語が引っかかっていると思うのですが、特に危険な単語とは思えません。
お手数ですが、回答お願いいたします・・!
Posted by もにゃにずむ at 2015年07月30日 18:29
コメント有難うございます!
言葉そのものに問題がなくとも、スパムボット登録等にて多く利用されている言葉が有りますと、フィルター制御がかかってしまう場合がございます。

言葉自体に問題がない場合、解除できる場合もございますので、よろしければ解除必要な用語を下記URLよりご一報下さい。
よろしくお願い致します!

お問い合わせ先 : http://metabirds.net/inquiry.php
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年07月30日 18:34
質問失礼します。

有料会員の機能についてなのですが、反応用語の登録件数のみ増やし、反応時間間隔は無料会員と同じようには出来ないのでしょうか?反応用語の登録を増やし、反応時間の間隔も短くされると凍結されてしまうおそれがあり困るのですが…。
今現在このような仕組みがないのでしたら、今後実装して下さることを希望します。
Posted by miki at 2015年08月04日 21:06
コメント有難うございます!
有料プランにご登録頂いた際の「反応時間間隔」を、無料プラン同等に戻すことは現在は出来ません。
他でもご要望を頂いており、現在導入を検討中となっております。

現状では、関連する設定と致しまして、「ボットトップ(設定)」画面より、
・返信しないTwitterの時間
・返信の全体件数制限
・返信のひとりあたり件数制限
がございますので、Twitter凍結のご状況も見ながら調整してみてください。

どうぞよろしくお願い致します!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年08月05日 08:32
はじめまして。

お聞きしたいのですが、
ボットを作るには定期ボットのページからつくるのですか、それとも
マイページの空欄もボットになるのでしょうか?

それと、追加はわかりやすいのですが、逆に削除するにはどうすればいいのでしょうか?

何卒よろしくお願い致します。
Posted by みろく at 2015年08月08日 16:45
コメント有難うございます!
ボットを作るには、まずは定期ボットのページから作成して下さい。
マイページでは、

定期(ランダム)ボットの削除は、定期(ランダム)ボットページの各メッセージ欄の下側にある「このメッセージ (1)を削除する.」などのチェックを付けて[更新]ボタンを押して下さい。
また、「複数メッセージの一括登録・一括更新はこちら »」のページからは、一括で全て削除することも可能です。
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年08月08日 18:19
botに関する質問なんですが
RSSでGoogleカレンダー等の情報を取得し投稿することは出来るのでしょうか?
Posted by tama at 2015年09月11日 19:13
コメント有難うございます!
Googleカレンダーも、RSSが公開されて取得できれば呟くことが出来る可能性がございますので一度お試し下さい。
ただしRSSの詳細内容によっては、細かい内容や時刻等の問題で正確につぶかれないことや、意図しているタイミングと異なって呟かれることもあるかと思います。

もし実際に設定してもうまく呟かれないようでしたら、お問い合わせフォームより
・会員ID:
・利用したRSSのURL:
・どのようなタイミングでつぶやいて欲しいか?:
・その他気になる点
などをご一報下さい。確認申し上げます。

ではよろしくお願い致します!
お問い合わせ先 : http://metabirds.net/inquiry.php
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年09月14日 09:12
失礼します。

タイムライン返信、@返信ボット設定にて
「✕✕」というワードと、「✕✕大佐」というワードを新規登録し、それぞれに対応する返信メッセージを登録しました。

ですが、タイムラインにて「✕✕大佐」と呟かれると、「✕✕」のワードに対応する返信メッセージしか返信してくれず、困っています。
@返信でも同様です。

お手数ですが、回答お願いいたします…!
Posted by もにゃにずむ at 2015年11月01日 10:54
コメントありがとございます!下記ご確認下さい。

・2種類以上の返信のうち、どちらかを必ず返信させたいときは、返信したい方の「優先度」数値を上げて下さい。(今回は、「??」側の優先度を上げてみてください。優先度設定は、「上級者メニュー」でご利用可能です)

・優先度が同じ場合はランダムでどちらかを応えますが、時に偶然同じものが繰り返されることが有ります。設定画面の「プレビュー」で「??大佐」と何度も入力して、バラつき具合をお確かめ下さい。

・反応ワード内の「?」記号は「正規表現」と呼ばれる特殊な検索に利用される場合もございます。その影響による問題の可能性もございますので「?」を「\?」と変えてお試し下さい。
  例)「??」→「\?\?」
  例)「??大佐」→「\?\?大佐」

それでもうまくいかない場合、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年11月01日 16:11
フィルター制御がかかって投稿しても反映されないボットが2つほどあります。
何の単語が引っかかっているのか分からないので解除していただく事も出来ません。
確認する方法はありませんか?
Posted by もも at 2015年12月26日 13:24
コメント有難うございます!
フィルターにて制限がかかってしまう場合、会員IDと共にお問い合わせフォームよりご一報下さい。
こちらで調査し、可能な範囲で調整いたします。
どうぞよろしくお願い致します!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2015年12月27日 14:54
昨年末より、時折@返信が空白になることがあります。ちゃんと返ってくることもあるのですが…
反応語句がない場合の設定もランダムで複数あるのに、何故かブランク状態でしか返ってこないことがあり、困っております。
(有料会員です)
何か問題が起きているのでしょうか?
Posted by 空 at 2016年01月04日 17:22
コメント有難うございます!
考えられる可能性としまして、{random:}置き換えタグで、コンマ(,)が連続していることなどが考えられます。
ただ個別の問題が発生している場合もございますので、よろしければ会員IDと共にお問い合わせフォームよりご一報下さい。空白となった個別つぶやきのTwitterURLなども頂けますと幸いです。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2016年01月05日 09:41
解答ありがとうございました。
確認してみましたが、コンマが連続しているということはなく、すべて返信語句のあとに入っておりました。
現在も時折、無言返信になることが続いておりますので、個別にお問い合わせを送らせていただきます。お手数をおかけいたしました。
Posted by 空 at 2016年01月07日 00:25
コメント有難うございました!
調査の結果、一部のユーザー様において問題となりえる部分が判明しましたので、本日修正適用致しました。別途返信対応申し上げましたが、ご確認下さいますと幸いです。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願い致します。
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2016年01月07日 21:21
こちらこそ迅速なご対応、ありがとうございました。
まことにお手数をおかけいたしました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Posted by 空 at 2016年01月09日 02:20
コメント有難うございます!ご連絡有難うございました。
また何かございましたら、いつでもお問い合わせ下さい。
よろしくお願い致します!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2016年01月11日 15:21
はじめまして。botのクライアント名(呟きの一番下に出る、from~やvia~など)を変更する事は可能でしょうか?出来れば変更したいのですが、探しても見当たらずに困っています。
Posted by 朔夜(さくや)朔夜(さくや) at 2016年02月09日 12:05
コメント有難うございます!
Via情報はボットトップ(設定)の上級者メニューにて変更可能です。
詳しくはこちらをご覧下さい。
http://helpblog.slmame.com/e1245216.html
よろしくお願い致します!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2016年02月09日 13:55
はじめまして。
お尋ねしたいのですが、
メッセージを一括削除するにはどうすればいいのでしょうか?

メッセージの一括更新の画面で、
このフォームでは、既存メッセージの編集のみ可能です。新規登録や削除、優先度等の設定は個別の設定画面にて行って下さい。
と書かれているのですが、一括で削除する方法はありませんか?

何卒よろしくお願い致します。
Posted by 平和な探索者の時報平和な探索者の時報 at 2016年05月02日 04:19
コメント有難うございます!
一括削除は、現在は
・ランダム(定期)ボットの一括削除
・ボット設定全体の削除
のみ対応しております。
他の個別ボット設定についても将来対応予定です。
恐れ入りますがご了承くださいますよう、お願い致します。
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2016年05月02日 17:05
お返事どうもありがとうございました!
Posted by 神託機と時報 at 2016年05月04日 16:45
質問させて下さい。
リプライで画像(pic.twitter.com/)が送られてきた時に、@返信で特定のワードを返す設定にできますか?

EX)
フォロワー「ほーら猫だよ(猫の画像)」
bot自動返信「うわぁ、ねこだぁ」
Posted by EZHY at 2016年05月17日 02:42
コメント有難うございます!
恐れ入りますが、今のところ「画像への反応」機能はございません。
今後の追加機能課題とさせて頂きます。
よろしくお願い致します!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2016年05月17日 08:34
すみませんログインすると必ずページが応答しなくなるのですが私だけでしょうか
他にプラウザも別窓も一切開いていません
ただスクロールバーをいじるだけ、酷い時にはログインした瞬間にページが応答しなくなりログインし直すことを繰り返しています

キャッシュのクリア等いろいろしているのですが全く改善されませんので報告した次第です
Posted by rabuhobot at 2016年06月18日 16:43
コメント有難うございます!
ご不便をおかけしており申し訳ございません。今のところ他にご報告は受けておりませんので、個別の問題が発生している可能性もございます。
恐れいりますが、お問い合わせフォームより、下記情報を下さいますと幸いです。
・ご利用のOSとバージョン
・ご利用のブラウザとバージョン
・どの画面からログインしているか(URL)
・その他気になる点など
お問い合わせ先 : http://metabirds.net/inquiry.php

また、キャッシュ削除以外に
・Twitterのログアウト
・Facebookのログアウト
・ウィルルチェックソフトのOFF
を一旦行うことで、現象が改善される可能性もあると思われます。

恐れ入りますが、よろしくお願い致します!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2016年06月18日 18:08
2点質問させてください。

・定期ボットでランダム2にしているのですが、つぶやき条件を設定しているためか何度も同じことをつぶやいてしまいます。何か対処法はないでしょうか?
・配信の日時を指定することは可能でしょうか?

よろしくお願いいたします。
Posted by len at 2016年07月15日 14:52
コメントありがとうございます!
>・定期ボットでランダム2にしているのですが、つぶやき条件を設定しているためか何度も同じことをつぶやいてしまいます。何か対処法はないでしょうか?

条件によって配信されないものを除外した残りからつぶやきますので、その数が少ないとすぐにループしてしまうのはやむを得ないと思います。
・より多くのつぶやきを登録する
・つぶやき条件をゆるくする
をご検討ください。

>・配信の日時を指定することは可能でしょうか?
恐れ入りますが、現在のところ日時限定はできません。下記の範囲の中でご検討ください。
・「ランダムボット」では、曜日時間の除外ができます。
・「時報ボット」では、時間+分(10分単位)の指定と、曜日除外ができます。

よろしくお願いします!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2016年07月17日 11:07
お尋ねしたいことがあるのですがbotの返信リプライにて、絵文字を認識することは可能ですか?
プレビューで見る限りは認識されて、きちんと設定したリプライが来るのですが実際ツイッターでやってみると認識されないようなので、確認したいと思い質問させていただきました。
Posted by godbird at 2016年07月21日 20:24
コメント有難うございます!
恐れ入りますが、今のところ絵文字には対応しておりません。
申し訳ございませんがご了承ください。
なお、Twitterの絵文字は「Unicode」という方式で表現されていると思われます。反応ワードをうまく記載すれば現状のままでも反応させる方法もあるかもしれないと考えております。もしお詳しいようでしたらいろいろお試しくださいますと幸いです。
よろしくお願いいたします!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2016年07月22日 08:47
お世話になっております
半月ほど前からツイート中のリンクがすべてmtlnk.netに置き換わるようになったのですが、仕様を変更されたのでしょうか?
できれば以前のようにそのままリンクを表示させたいのですが
Posted by Anonymous at 2016年10月03日 20:36
お尋ねしたいのですが
先日LINEMessage APIにmetabirdsが対応したとお聞きしたので
早速連携してみたのですが、
クラウド返信機能が正常に動作しませんでした。
他にも名前や一部コマンド等が動かなかったのですが
修正していただけないでしょうか?
ご返信宜しくお願い致します
Posted by ねぎ at 2016年10月20日 00:56
コメントありがとうございます!
無料プランで1ヶ月以上ログインがない場合、ランダムボットのURLはmtlnk.net経由のリンクに変更されます。恐れ入りますが、1ヶ月に1度ログインくださいますよう、おねがいいたします!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2016年10月20日 08:27
コメントありがとうございます!
「クラウド返信」は現在LINE message APIには対応していません。今後対応予定(時期未定)ですので、恐れ入りますがいま暫くお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2016年10月20日 08:29
LINE MessageAPIにて、
”1トーク画面=1アカウント”と認識されてしまいます...
対策をお願いします

[例】
Aグループにてニックネーム設定
Bグループには反映されず、Aグループの第三者のニックネームも変更されてしまう
1or1トークで設定したニックネームがグループに反映されない
Posted by 500人通話雑談グル 宣伝ツイッター垢500人通話雑談グル 宣伝ツイッター垢 at 2016年10月20日 23:44
申し訳ございませんが
クラウド返信をLINEMessageAPIに対応させる予定時期などを教えていただけないでしょうか
ご返信宜しくお願い致します
Posted by 500人通話雑談グル 宣伝ツイッター垢500人通話雑談グル 宣伝ツイッター垢 at 2016年10月22日 23:59
コメントありがとうございます!
「クラウド返信」は現在LINE message APIには対応していません。今後対応予定ですが、時期について確実なことを申し上げることが出来ません。(私達としては年内を目標としているのですが、まだ確実なことを申し上げられず申し訳ございません)
皆様のご要望に応じて様々な機能を順番に投入しております。どうぞお待ちくださいますと幸いです。
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2016年10月24日 14:11
コメントありがとうございます!
LINE MessageAPIをグループトークで利用する場合に、 ”1トーク画面=1アカウント”と認識されてしまう件ですが、LINE側の仕様にて個別の発言者ユーザーを認識することが出来ません。
今後仕様が改善されましたら対応したいと考えておりますが、現在のところはこのままの状況となります。恐れ入りますがご理解いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします!
Posted by metabirds staffmetabirds staff at 2016年10月24日 14:15
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